Zoekwoordenonderzoek: zoekwoorden vinden en kiezen, ook voor ChatGPT

Zoekwoordenonderzoek is het verzamelen en kiezen van de woorden waarmee je klanten zoeken naar wat jij aanbiedt. Je beoordeelt elk zoekwoord op zoekvolume, moeilijkheid, zoekintentie en commerciële waarde. Het resultaat is een lijst met prioriteiten, gekoppeld aan de pagina's van je site.

Daarnaast stellen klanten steeds vaker volledige vragen aan AI-taalmodellen zoals ChatGPT. Voor die vragen bestaan geen openbare zoekvolumes zoals bij Google. Ze vragen een eigen aanpak, die je verderop in dit artikel leest.

Wat levert zoekwoordenonderzoek op?

Een goed onderzoek beantwoordt drie vragen. Welke woorden gebruiken klanten, en wijken die af van de woorden die jij gebruikt? Welke zoekwoorden zijn haalbaar en waardevol, en welke pagina hoort bij welk zoekwoord?

Dat laatste wordt vaak overgeslagen. Een lijst zonder pagina-indeling leidt tot losse teksten die met elkaar concurreren. Een indeling per pagina voorkomt dat.

Google raadt in de SEO-starterhandleiding aan om na te denken over de woorden die een gebruiker intypt. Mensen met veel kennis van een onderwerp zoeken vaak met andere woorden dan beginners. Niet elke variant hoeft letterlijk op je pagina, want Google legt zelf verbanden tussen een pagina en verwante zoekopdrachten.

Zoekwoorden vinden: zes bronnen

Begin breed: eerst verzamelen, daarna beoordelen. Deze zes bronnen vullen elkaar aan.

• Klantvragen: offerteaanvragen, e-mails en gesprekken met sales en klantenservice
• Google Search Console: de zoekopdrachten waarop je nu al wordt vertoond
• Google zelf: aanvullingen tijdens het typen, "Mensen vragen ook" en gerelateerde zoekopdrachten
• Concurrenten: zoekwoorden waarop zij ranken en jij niet, via een content gap-analyse in Ahrefs of Semrush
• Zoekwoordtools: Google Zoekwoordplanner, Ahrefs, Semrush of Ubersuggest
• Google Trends: seizoenspatronen en onderwerpen die in opkomst zijn

Klantvragen zijn de belangrijkste bron. Ze bevatten de woorden die klanten echt gebruiken, ook als die afwijken van je vakjargon.

Zoekwoordanalyse: kiezen op vier criteria

Na het verzamelen heb je al snel honderden zoekwoorden. Een zoekwoordanalyse brengt die terug tot een lijst waarmee je kunt werken. Je beoordeelt elk zoekwoord op vier punten.

Zoekvolume

Zoekvolume is het gemiddelde aantal zoekopdrachten per maand. Het is altijd een schatting. Google noemt de cijfers in de Zoekwoordplanner zelf schattingen, en tools als Ahrefs en Semrush rekenen met eigen modellen.

Volume per losse formulering zegt bovendien weinig. Volgens Ahrefs heeft bijna 93% van de zoekwoorden in hun Amerikaanse database minder dan tien zoekopdrachten per maand. Veel zoekvraag zit dus in lange, specifieke combinaties: de long tail.

Kijk daarom naar het volume van een onderwerp, niet van één formulering. Een pagina die een vraag goed beantwoordt, kan op veel varianten tegelijk verschijnen.

Moeilijkheid

Moeilijkheid schat hoe lastig het is om in de top 10 te komen. Ahrefs berekent Keyword Difficulty op een schaal van 0 tot 100, op basis van de backlinks van de pagina's die nu bovenaan staan. De score houdt geen rekening met de autoriteit van je eigen site.

Gebruik de score als eerste filter, niet als eindoordeel. Bekijk daarna zelf de zoekresultaten. Staan er forums, verouderde artikelen of kleine bedrijven bovenaan, dan is er vaak ruimte voor een betere pagina.

Zoekintentie

Zoekintentie is wat iemand met een zoekopdracht wil bereiken. Semrush onderscheidt vier typen: informatief, navigerend, commercieel en transactioneel.

De snelste controle is de zoekresultatenpagina zelf. Zie je vooral uitlegartikelen, dan maakt een dienstpagina weinig kans, en andersom.

Commerciële waarde

Niet elk zoekwoord met volume levert klanten op. Stel per zoekwoord twee vragen: past de zoeker bij wat je verkoopt, en in welke fase van de aankoop zit hij?

De gemiddelde klikprijs in advertentietools is een bruikbare aanwijzing. Adverteerders bieden meer op zoekwoorden die vaker tot een aankoop leiden. Combineer dat met je eigen kennis van welke aanvragen het meeste opleveren.

Zoekwoordenonderzoek in vijf stappen

1. Verzamel zoekwoorden uit alle bronnen

Zet alles in één spreadsheet, met per regel het zoekwoord en de bron. Verwijder dubbele en duidelijk irrelevante termen.

2. Voeg de cijfers toe

Haal per zoekwoord volume, moeilijkheid en klikprijs op uit één tool. Gebruik de Nederlandse database en meng geen cijfers uit verschillende tools.

3. Groepeer op intentie

Zoekwoorden met dezelfde intentie en hetzelfde antwoord horen op één pagina. Twijfel je, zoek dan beide op. Zie je grotendeels dezelfde resultaten, dan is het één onderwerp.

4. Koppel elke groep aan een pagina

Bestaat de pagina al, dan optimaliseer je hem. Bestaat hij nog niet, dan zet je hem op de planning. Zo voorkom je twee pagina's die op dezelfde vraag concurreren.

5. Prioriteer

Begin met groepen die commerciële waarde hebben en haalbaar zijn. Informatieve onderwerpen met veel volume en een hoge moeilijkheid komen later, als je site meer autoriteit heeft.

Plaats het zoekwoord daarna in de titel, een kop en de tekst, waar het natuurlijk past. Vaker herhalen helpt niet: Google noemt keyword stuffing in strijd met zijn spambeleid. Herhaal het onderzoek periodiek, want Search Console laat zien op welke nieuwe zoekopdrachten je verschijnt.

Keyword research tools: gratis en betaald

Voor keyword research heb je om te beginnen geen dure tools nodig. Elke tool heeft wel een eigen sterke kant.

Alle tools geven schattingen die onderling verschillen. Het gaat om de verhoudingen tussen zoekwoorden, niet om het precieze getal.

Zoekwoorden onderzoek voor vragen aan ChatGPT

Aan Google geven klanten een paar woorden. Aan ChatGPT stellen ze een volledige vraag, met context zoals hun regio, budget en situatie. Openbare zoekvolumes voor zulke vragen bestaan niet.

Het gebruik is wel groot genoeg om mee te nemen. In augustus 2025 gebruikte 41% van de Nederlandse consumenten ChatGPT actief (ChatGPT-gebruik in Nederland).

Je zoekwoordenonderzoek is het beste vertrekpunt. Zet de belangrijkste zoekwoordgroepen om in vragen die een klant zou stellen. Het zoekwoord "seo bureau limburg" wordt dan bijvoorbeeld: welk SEO-bureau in Limburg past bij een installatiebedrijf met een klein marketingbudget?

Verdeel de vragen over de fases van een aankoop: oriëntatie, overweging, evaluatie en aankoop. Bij evaluatie noemt de klant vaak je bedrijfsnaam, bijvoorbeeld met de vraag of je bedrijf betrouwbaar is. Hoe je zo'n vragenset opbouwt, lees je in welke vragen je moet testen om je AI-zichtbaarheid te meten.

Stel de vragen uitgelogd en zonder geheugen, en noteer of je bedrijf genoemd wordt. Kijk ook welke bronnen het antwoord gebruikt: je eigen site, reviewplatforms of vergelijkingssites. Hoe ChatGPT die bronnen en bedrijven kiest, lees je bij gevonden worden in ChatGPT.

Het verschil met klassiek zoekwoordenonderzoek zit in de eenheid. Bij Google optimaliseer je een pagina voor een groep zoekwoorden. Bij AI-taalmodellen gaat het erom of je bedrijf in het antwoord voorkomt, en dat hangt ook af van wat andere sites over je schrijven.

Veelgemaakte fouten bij zoekwoordenonderzoek

• Alleen kiezen op zoekvolume
• Vakjargon gebruiken dat klanten niet zoeken
• Voor elke variant van een zoekwoord een aparte pagina maken
• Zoekintentie niet controleren in de zoekresultaten
• Cijfers uit verschillende tools door elkaar gebruiken
• Het onderzoek eenmalig doen en daarna nooit herhalen

Wanneer uitbesteden?

Een eerste zoekwoordenonderzoek kun je zelf doen met Search Console, de Zoekwoordplanner en een spreadsheet. Het lastige deel is kiezen. Inschatten welke zoekwoorden haalbaar zijn en wat ze opleveren, vraagt ervaring met veel sites en markten.

Hulp loont als je een nieuwe site bouwt, een nieuwe dienst lanceert of veel bezoek trekt dat weinig aanvragen oplevert. Bij SEO-advies voor teams die zelf uitvoeren bepaalt 21x welke zoekwoorden en pagina's prioriteit krijgen. Je eigen marketeer of webbouwer voert uit, en 21x controleert en meet het resultaat.

Als je dat kiest, meet 21x ook de vragen die je klanten aan AI-taalmodellen stellen. Zo sluit je zoekwoordenonderzoek aan op hoe klanten nu zoeken.